データ削除に関するご案内|TITC Studio
本ご案内は、Time Innovation(TITC Studio)が提供するすべてのゲームに適用されます。
お客様のゲームアカウントまたは個人情報の削除をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。
一、削除のご依頼の送信
ご登録のメールアドレスから、カスタマーサポート窓口:[email protected] 宛てに電子メールをお送りいただき、件名に「アカウント削除のご依頼」と明記してください。
二、必要な情報のご提供
当社がお客様の本人確認を行えるよう、メールにお客様のアカウント情報(ゲーム名、アカウントまたはキャラクター名など)をご記載ください。
三、処理期間
当社は、ご依頼を受領し本人確認が完了した後、合理的な期間内(原則として30日以内)にお客様の関連する個人情報を削除いたします。
四、注意事項
アカウントを削除された後は、お客様のゲームの進行状況、報酬および関連する記録を復元することはできませんので、ご依頼を提出される前に慎重にご確認ください。
ご質問がございましたら、カスタマーサポート窓口までメールにてご連絡ください:[email protected]。